Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Champ d'Application

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation s'appliquent à toutes les ventes de produits et à l'utilisation du site internet Ptiou Berceau entre Ptiou Berceau SARL et ses clients.

2. Commandes

2.1 Passation de Commande

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes concernant votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix ou d'indisponibilité du produit.

2.2 Confirmation de Commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail indiquant les détails de votre commande. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de votre commande, mais une confirmation que nous l'avons bien reçue. La vente sera considérée comme conclue lorsque nous vous aurons envoyé une confirmation d'expédition.

3. Prix et Paiement

3.1 Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3.2 Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur notre site. Le paiement est dû intégralement au moment de la validation de la commande. Les données de paiement sont sécurisées et cryptées pour garantir la sécurité de vos transactions.

4. Livraison

Les modalités de livraison sont définies dans notre politique de livraison, accessible sur notre site internet.

5. Droit de Rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter dans ce délai pour obtenir un numéro de retour et des instructions détaillées sur la procédure de retour.

6. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de notre site ou de l'impossibilité d'accéder à celui-ci, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de notre part.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site, tels que les textes, les images, les logos, sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

8. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

En acceptant ces conditions générales, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l'intégralité des présentes conditions.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,

Fanny BOISIER Ptiou Berceau SARL